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Chargée d’études UX junior

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Chargée d’études UX junior

Camille Laurent

[email protected] • +1 (555) 456-7890 • linkedin.com/in/ava-martinez • avamartinezportfolio.com • San Francisco, CA

Profil Professionnel

Chargée d’études UX junior avec plus de 4 ans d’expérience dans la planification de tests d’utilisabilité, la conduite d’entretiens utilisateurs et la transformation de données qualitatives et quantitatives en recommandations produit. Travaille avec les équipes design, produit et ingénierie grâce à des plans de recherche clairs, des restitutions synthétiques et une priorisation des problèmes d’usage. À l’aise avec Maze, Optimal Workshop, Qualtrics, NVivo et la cartographie de parcours pour des produits SaaS et mobiles.

Compétences

User Interviews, Participant Observation, Surveys and Questionnaires, Cultural Sensitivity Training, NVivo, Atlas.ti, Maze, Qualtrics

Expérience Professionnelle

Chercheuse UX Associée

01/2022

Tech Company Inc, San Francisco, CA

Planifié et animé 6 études mixtes sur l’onboarding, la recherche et la gestion de compte, en identifiant des points de friction récurrents pour les équipes produit et design.

Synthétisé des notes d’entretien, des données d’enquête et plus de 80 observations de parcours en recommandations priorisées pour simplifier la connexion et la récupération de compte.

Créé des scripts de tests, des questionnaires de recrutement et des rapports de résultats qui ont aidé l’équipe à résoudre 4 problèmes d’interface avant la mise en production.

Collaboré avec design, produit et ingénierie pour transformer les résultats de recherche en 3 améliorations livrées et en critères d’acceptation plus clairs.

Stagiaire Chercheuse UX

06/2020 - 12/2021

Previous Company, San Francisco, CA

Conçu et mené 4 tests d’utilisabilité modérés pour un tableau de bord client, apportant des preuves pour refondre une navigation critique.

Créé des proto-personas et des cartes de parcours pour un lancement produit, afin d’aligner les messages, les étapes d’onboarding et les métriques de réussite.

Assistante Chercheuse UX

02/2019 - 05/2020

Startup Solutions LLC, San Francisco, CA

Contribué à 5 sessions d’enquête contextuelle à distance en préparant les guides, en prenant des notes et en codant les thèmes dans NVivo.

Travaillé avec les designers pour intégrer les retours utilisateurs dans les prototypes, améliorant la clarté des parcours et contribuant à une hausse de 15 % de l’engagement sur la fonctionnalité.

Formation

Master of Science en Interaction Humain-Machine

09/2018 - 05/2020

San Francisco State University, San Francisco, CA

Cours pertinents : Design d’expérience utilisateur, méthodes de recherche ethnographique, éthique de la recherche, statistiques pour l’IHM. Moyenne : 3.9

Projets

Plateforme d'Insights Culturels

Mis en place un référentiel de recherche pour des études utilisateurs interculturelles, avec notes d’entretien, résultats d’enquête et thèmes codés réutilisables lors des discussions de roadmap.

Défi Conception Expérience Utilisateur

Conçu une étude d’utilisabilité mobile avec des personnes âgées, testant les libellés de navigation, la taille du texte et les messages d’onboarding pour proposer des améliorations d’accessibilité.

Certifications

Certification Chercheur UX

09/2025

Nielsen Norman Group

Programme pratique de recherche UX couvrant la planification d’études, les tests modérés, la synthèse et la présentation aux parties prenantes.

Spécialiste en Recherche Ethnographique

10/2024

Association pour la Recherche Qualitative

Formation à la planification d’études ethnographiques, à l’analyse de notes de terrain et à la gestion éthique des participants.

Pourquoi Ce Modèle Fonctionne

Ce format de CV est conçu pour être compatible avec les systèmes de suivi des candidats (ATS) en intégrant des mots-clés spécifiques au secteur pertinents pour les Chargées d'études UX tels que 'recherche utilisateur', 'tests d'utilisabilité' et 'conception centrée utilisateur'. La mise en page structurée permet aux responsables du recrutement et aux recruteurs d'identifier rapidement les compétences clés, les responsabilités et les réalisations associées au poste. De plus, l'inclusion d'un résumé professionnel et de sections détaillées pour l'expérience et l'éducation garantit que toutes les informations nécessaires sont présentées de manière organisée.

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Comment préparer ce CV

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Des conseils concrets pour rendre chaque section claire, pertinente et compatible avec les ATS.

01

Coordonnées

Coordonnées

Prénom Nom Ville, Code Postal Téléphone | Adresse E-mail Profil LinkedIn | URL du Portfolio (Optionnel)

À privilégier

Vos coordonnées sont la première section que les recruteurs voient. Gardez-les concises et professionnelles. Assurez-vous que votre adresse e-mail est appropriée (par ex. [email protected]). Incluez votre profil LinkedIn pour une vue complète de votre parcours professionnel. Un portfolio ou un site personnel est recommandé pour les rôles créatifs, techniques ou de conception.

À éviter

Ne pas inclure votre adresse physique complète (numéro/nom de rue) pour des raisons de confidentialité. Évitez d'inclure des détails personnels tels que le statut marital, l'âge, la photo ou le numéro de sécurité sociale, sauf si cela est spécifiquement requis dans votre pays. N'utilisez PAS d'adresses e-mail non professionnelles comme celles des services gratuits comme Yahoo! ou Hotmail. Pour les artistes et les designers, n'incluez PAS de liens GitHub ; utilisez plutôt ArtStation, Behance ou des sites de portfolio.

Exemples concrets

Exemples clairs sur la façon de formater efficacement vos coordonnées.

À éviter

Jean Dupont 123 Rue Aléatoire, Apt 56 Paris, 75001 [email protected] github.com/aliciacode Célibataire, 28 ans

À faire

Ava Martinez San Francisco, CA (555) 456-7890 | [email protected] linkedin.com/in/ava-martinez | avamartinezportfolio.com

Conseils rapides

  • Utilisez une adresse e-mail professionnelle (format prénom.nom)
  • Assurez-vous que votre messagerie vocale est configurée et professionnelle
  • Vérifiez soigneusement votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour éviter les fautes de frappe
  • Personnalisez votre URL LinkedIn (linkedin.com/in/votre-nom)
  • Utilisez ArtStation ou Behance pour les portfolios d'artistes/designers

02

Profil professionnel

Profil professionnel

Titre Professionnel

[Nom du Rôle] axé(e) sur les résultats, avec [Nombre] années d'expérience dans [Compétences Clés/Secteurs d'Activité]. Expérience avérée dans [Réalisation Majeure]. Compétent(e) en [Technologies/Compétences Clés]. Engagé(e) à fournir [Valeur Spécifique] pour [Secteur Cible/Type d'Entreprise].

À privilégier

Un résumé professionnel est votre argumentaire éclair. Il doit comporter 3 à 5 phrases résumant votre expérience, vos compétences clés et vos réalisations majeures. Adaptez-le à la description du poste en utilisant des mots-clés pertinents. Mettez l'accent sur ce qui vous rend unique et sur la valeur que vous apportez aux employeurs potentiels.

À éviter

Évitez les objectifs génériques comme 'Je recherche un rôle stimulant pour développer mes compétences'. Les recruteurs veulent savoir ce que vous leur apportez, pas ce que vous attendez d'eux. N'utilisez pas de pronoms personnels (je, moi, mon). Restez concis et percutant.

Exemples concrets

Comparez un objectif faible avec un résumé professionnel fort.

À éviter

Objectif : Je suis une personne travailleuse à la recherche d'un poste de Chercheur UX Associé où je pourrai apprendre de nouvelles choses et progresser dans ma carrière.

À faire

Associate UX Researcher with 4+ years of experience planning usability studies, conducting user interviews, and synthesizing findings for SaaS product teams. Skilled in Maze, Optimal Workshop, Qualtrics, and journey mapping. Known for turning research evidence into clear product recommendations.

Conseils rapides

  • Quantifiez les réalisations lorsque c'est possible (par exemple, 'Augmentation du chiffre d'affaires de 20 %')
  • Restez sous 5 lignes pour une meilleure lisibilité
  • Utilisez des verbes d'action forts pour commencer les phrases
  • Adaptez le résumé pour qu'il corresponde à la description du poste

03

Compétences

Compétences

Compétences Techniques

  • Langages : [Liste]
  • Frameworks : [Liste]
  • Outils : [Liste]

Compétences Interpersonnelles

  • [Compétence 1], [Compétence 2], [Compétence 3]

À privilégier

Regroupez vos compétences logiquement (par exemple, Langages, Frameworks, Outils). Concentrez-vous sur les compétences techniques pertinentes pour le poste. Listez les compétences par ordre de maîtrise ou de pertinence. Les compétences interpersonnelles sont mieux démontrées par des points dans votre section expérience plutôt que par une simple liste.

À éviter

Ne listez pas de compétences que vous ne maîtrisez pas suffisamment pour en parler lors d'un entretien. Évitez d'utiliser des barres de progression ou des pourcentages pour évaluer vos compétences (par exemple, "Java : 80 %"). N'incluez pas de technologies obsolètes, sauf si elles sont spécifiquement requises.

Exemples concrets

Exemple pratique montrant les bonnes et mauvaises pratiques pour les compétences

À éviter

Langages : Java, Python (niveau débutant) Outils : Adobe XD, Figma Compétences Interpersonnelles : Travail d'équipe, Gestion du temps

À faire

Outils : NVivo, Atlas.ti, Maze Compétences : Entretiens utilisateurs, Formation à la sensibilité culturelle

Conseils rapides

  • Priorisez les compétences techniques directement pertinentes pour votre rôle de chargée d'études UX, telles que les logiciels d'analyse de données et les outils de tests d'utilisabilité.
  • Listez les compétences interpersonnelles sous la section Expérience où elles peuvent être étayées par des exemples concrets de la manière dont vous les avez appliquées efficacement.
  • Assurez-vous que toutes les technologies ou tous les outils listés sont à jour et reflètent les normes actuelles de l'industrie.
  • Évitez de lister toutes les compétences mineures ; concentrez-vous sur une liste concise qui met en évidence votre expertise et votre valeur pour les employeurs potentiels.

04

Expérience professionnelle

Expérience professionnelle

Intitulé du poste | Nom de l'entreprise | Lieu Mois Année – Mois Année

  • Verbe d'action + Contexte + Résultat (quantifié)
  • Dirigé [Projet] avec pour résultat [Résultat]...
  • Collaboré avec [Équipe] pour mettre en œuvre [Fonctionnalité]...

À privilégier

C'est le cœur de votre CV. Utilisez l'ordre chronologique inverse (le plus récent d'abord). Commencez chaque puce par un verbe d'action fort. Concentrez-vous sur les réalisations et l'impact, pas seulement sur les tâches. Utilisez des chiffres pour quantifier votre impact (dollars, pourcentages, temps gagné, utilisateurs concernés). Montrez la progression et l'augmentation des responsabilités.

À éviter

Évitez le langage passif comme "Responsable de..." ou "Chargé de...". Ne listez pas toutes les tâches quotidiennes ; concentrez-vous sur les contributions importantes et les résultats mesurables. Évitez le jargon que les recruteurs en dehors de votre domaine ne comprendront pas.

Exemples concrets

À éviter

Facilité des entretiens utilisateurs dans le cadre du processus de recherche UX.

À faire

Moderated 30+ user interviews and usability sessions, then synthesized findings into prioritized recommendations for onboarding improvements.

À éviter

Créé des parcours clients pour un nouveau projet.

À faire

Mapped the account recovery journey and identified friction points that shaped a simpler login redesign.

Conseils rapides

  • Commencez chaque point par un verbe d'action tel que 'Mené', 'Dirigé' ou 'Implémenté' pour souligner votre rôle actif dans les projets.
  • Quantifiez vos réalisations autant que possible. Par exemple, au lieu de dire que vous avez amélioré l'expérience utilisateur, précisez dans quelle mesure (par ex. 'augmenté les scores de satisfaction utilisateur de 30%').
  • Mettez en évidence toute collaboration interfonctionnelle, telle que le travail avec des équipes de conception ou des parties prenantes de différents départements, pour montrer votre capacité à travailler en équipe.
  • Soulignez l'impact de vos recherches sur le développement produit et les objectifs de l'entreprise. Mentionnez, par exemple, comment vos observations ont conduit à des changements qui ont eu un impact positif sur les indicateurs d'engagement des utilisateurs.

05

Formation

Formation

Nom du diplôme | Nom de l'université | Lieu Mois Année – Mois Année

  • Cours pertinents : [Cours 1], [Cours 2]
  • Honneurs/Prix : [Nom du prix]
  • Moyenne générale : X.X (si supérieure à 3.5)

À privilégier

Listez votre diplôme le plus élevé en premier. Si vous avez une expérience professionnelle significative, gardez la section formation brève. Incluez votre moyenne générale uniquement si elle est supérieure à 3.5 ou si vous êtes un jeune diplômé. Mettez en avant les cours pertinents, les projets académiques, les honneurs ou les rôles de leadership.

À éviter

N'incluez pas les détails du lycée si vous avez un diplôme universitaire. Évitez de lister tous les cours que vous avez suivis ; sélectionnez uniquement les plus pertinents. N'incluez pas les dates d'obtention de diplôme d'il y a des décennies si la discrimination par l'âge est une préoccupation dans votre domaine.

Exemples concrets

À éviter

Licence en Communication | Université XYZ | Ville, État Septembre 2015 – Mai 2019

  • Cours pertinents : Études de communication 101, Introduction au journalisme, Prise de parole en public
À faire

Master en Interaction Homme-Machine | Université d'État de San Francisco | San Francisco, CA Septembre 2018 – Mai 2020

  • Cours pertinents : Conception d'expérience utilisateur, Méthodes de recherche ethnographique, Études culturelles pour l'IHM
  • Moyenne générale : 3.9

Conseils rapides

  • Listez votre formation en ordre chronologique inversé en commençant par le diplôme le plus récent.
  • Incluez uniquement les diplômes pertinents pour la recherche UX ou ayant un impact significatif sur votre progression de carrière.
  • Mettez en avant les cours et projets directement liés aux études ethnographiques, à l'analyse de données et aux tests d'utilisabilité.
  • Mentionnez les honneurs ou les prix reçus pendant votre carrière académique s'ils ajoutent de la valeur à votre profil.

06

Projets

Projets

Nom du Projet | Outils/Technologies Utilisés

  • Décrivez brièvement ce que vous avez créé et son objectif
  • Mettez en avant les défis spécifiques que vous avez résolus
  • Lien vers le portfolio ou la démo si disponible

À privilégier

Les projets sont excellents pour démontrer des compétences pratiques, surtout si vous manquez d'expérience professionnelle ou si vous changez de carrière. Incluez un lien vers votre portfolio ou une démo si possible. Concentrez-vous sur les projets qui montrent des compétences en résolution de problèmes et les outils pertinents pour le poste visé.

À éviter

N'incluez pas de tutoriels triviaux à moins de les avoir considérablement développés. Évitez les projets obsolètes, incomplets ou non pertinents pour le poste auquel vous postulez. Ne vous contentez pas de lister les technologies : expliquez ce que vous avez créé et pourquoi c'est important.

Exemples concrets

Exemple pratique montrant les bonnes et mauvaises pratiques pour les projets

À éviter

Créé une page web basique en utilisant HTML et CSS, en suivant un tutoriel. La page affiche du texte et des images dans une mise en page simple.

À faire

Created a UX research repository for a SaaS product team, tagging interview notes and survey findings so designers and product managers could reuse insights during roadmap planning.

À éviter

Construit une application calculatrice basique avec JavaScript dans le cadre d'un devoir scolaire. L'application effectue des opérations arithmétiques.

À faire

Conçu et implémenté un outil de budgétisation interactif pour les utilisateurs mobiles en utilisant React Native. Inclus des fonctionnalités telles que le suivi des dépenses, la saisie des revenus et des analyses prédictives pour prévoir les besoins financiers.

Conseils rapides

  • Articulez clairement le problème que vous avez cherché à résoudre et comment votre projet y a répondu.
  • Mettez en avant toute approche ou méthodologie innovante utilisée dans vos projets, telle que des techniques de collecte de données uniques ou des solutions de conception novatrices.
  • Fournissez des métriques concrètes, le cas échéant, pour illustrer l'impact de votre travail, par exemple : 'Augmentation de l'engagement utilisateur de 25 %' ou 'Réduction des appels de support de 30 %'.
  • Assurez-vous que chaque projet est pertinent et correspond aux compétences requises pour un poste de Chargée d'études UX.

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes sur ce rôle et comment le présenter au mieux dans votre CV.

Les méthodes de recherche, la préparation des études, la synthèse, la collaboration et des exemples montrant comment les résultats ont guidé des décisions produit.

Reliez chaque réalisation à une étude, un parcours, un problème d’usage, une recommandation ou une amélioration livrée.

Citez les outils que vous maîtrisez vraiment, comme Maze, Optimal Workshop, Qualtrics, NVivo, Dovetail, Figma ou des plateformes d’enquête et d’analyse.

Oui, si le projet montre une question de recherche, une méthode, un contexte participant, une synthèse et une recommandation produit.

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