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administrative
一般事務
履歴書例
4.5 / 5
このテンプレートが機能する理由
この職務経歴書のフォーマットは、'一般事務'や'未経験'といった関連キーワードを含み、自動システムによる検索を容易にするため、ATS（採用管理システム）で効果的です。実務経験がなくてもデジタルリテラシーと組織能力を強調することで、候補者の適応性と、事務職での新しいタスクを学ぶ準備ができていることを示しています。
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この履歴書を仕上げるコツ
各セクションを読みやすく、応募職種に合った内容にし、ATSにも伝わりやすくするための実践的なポイントです。
01
連絡先
連絡先
氏名 現住所（市区町村まで） 電話番号 | メールアドレス LinkedInプロフィールURL | ポートフォリオURL（任意）
押さえておきたいポイント
連絡先情報は、採用担当者が最初に目にするセクションです。簡潔かつプロフェッショナルにまとめましょう。メールアドレスは適切なもの（例: 姓.名@gmail.com）を使用してください。LinkedInプロフィールは、あなたの職務経歴を包括的に確認するために含めると良いでしょう。クリエイティブ、技術、デザイン系の職種では、ポートフォリオや個人のウェブサイトが推奨されます。
避けたい書き方
プライバシーのため、番地まで記載した完全な現住所は記載しないでください。国によっては特定の要件がない限り、配偶者の有無、年齢、写真、社会保障番号などの個人情報は記載しないでください。プロフェッショナルでないメールアドレスは使用しないでください。
具体例
連絡先情報を効果的にフォーマットする方法の明確な例をご覧ください。
避ける例
山田 太郎 東京都新宿区〇〇町1-2-3 090-xxxx-xxxx | [email protected] linkedin.com/in/taroyamada 独身、28歳
良い例
山田 太郎 東京都新宿区 090-xxxx-xxxx | [email protected] linkedin.com/in/taroyamada
短いヒント
- プロフェッショナルなメールアドレスを使用する（姓.名形式推奨）
- ボイスメールを設定し、プロフェッショナルなメッセージにしておく
- 電話番号とメールアドレスに誤字脱字がないか再確認する
- LinkedInのURLをカスタマイズする（linkedin.com/in/あなたの名前）
02
職務要約
職務要約
職務経歴（新卒・未経験）
[職種名]として、[業務内容・経験分野]における[年数]年の経験を有します。特に[主要な成果]において実績を上げてきました。[保有スキル・技術]に精通しており、[ターゲットとなる業界・企業タイプ]に対し[具体的な貢献価値]を提供することに尽力します。
押さえておきたいポイント
職務経歴の要約は、あなたの「エレベーターピッチ」です。3～5文程度で、これまでの経験、主要スキル、主な成果を簡潔にまとめます。求人情報に関連するキーワードを盛り込み、応募する職種に合わせて調整しましょう。あなたがどのようにユニークであり、採用企業にどのような価値をもたらすかに焦点を当てることが重要です。
避けたい書き方
「新しいことを学び、キャリアアップできるような、やりがいのある仕事を探しています」といった一般的な目標は避けましょう。採用担当者は、あなたが企業に何をもたらすかを知りたいのであって、あなたが何を求めているかを知りたいのではありません。一人称（私、私の）の使用は避け、簡潔かつインパクトのある記述を心がけましょう。
具体例
弱い志望動機と強い職務経歴要約の比較
避ける例
志望動機：新しいことを学び、キャリアアップできるような、やりがいのある仕事を探している、勤勉な人間です。
良い例
顧客対応およびオフィス管理において4年の経験を持つ、献身的な一般事務職。効率的な処理によりメールの滞留を50%削減し、入社後1ヶ月以内にファイリングプロセスを合理化して検索時間を25%短縮。Microsoft Office Suite、Google Workspaceツール、CRMソフトウェアに精通。
短いヒント
- 可能な限り実績を数値化する（例：「収益を20%増加」）
- 読みやすさを考慮し、5行以内に収める
- 文の始まりには力強い動詞を使用する
- 求人情報に合わせて要約を調整する
03
スキル
スキル
職務スキル
- 言語: [リスト]
- フレームワーク: [リスト]
- ツール: [リスト]
ポータブルスキル（ソフトスキル）
- [スキル1], [スキル2], [スキル3]
押さえておきたいポイント
スキルを論理的にグループ化します（例：言語、フレームワーク、ツール）。応募職種に関連するポータブルスキルに焦点を当てます。スキルの習熟度または関連性の高い順にリストします。ポータブルスキルは、箇条書きのリストとして提示するよりも、職務経歴セクションでの実績を通じて示す方が効果的です。
避けたい書き方
面接で自信を持って説明できないスキルは記載しないでください。スキルの習熟度をプログレスバーやパーセンテージで示すことは避けてください（例：「Java：80％」）。特に要求されない限り、古い技術は含めないでください。 ポータブルスキルは、リストアップするのではなく、実績や責任を通じて具体的に示すべきです。
具体例
避ける例
接客、メール対応、Microsoft Excel、ファイル整理
良い例
Microsoft Office Suite（Word、Excel、Outlook）、Google Workspace（Docs、Sheets、Drive）、CRMソフトウェア
具体例
避ける例
問題解決能力：90％、コミュニケーション能力：優秀
良い例
毎週150件以上の顧客からの問い合わせを解決した経験を通じて培われた、高い問題解決能力。
短いヒント
- 職務スキルを説明する際は、明確かつ簡潔な言葉を使用してください。
- ポータブルスキルのリストは、募集職種に合わせて、関連性の高い対人能力を強調するように調整してください。
- 習得していない、または面接で自信を持って説明できないスキルやツールは記載しないでください。
- ポータブルスキルに関連する実績は、文脈と重要性を提供するために、可能な限り定量化してください。
04
職務経歴
職務経歴
役職名 | 会社名 | 所在地 YYYY年MM月 – YYYY年MM月
- （行動動詞） + （状況・文脈） + （定量的な成果）
- [プロジェクト]を主導し、[成果]を達成…
- [チーム]と協力し、[機能]を実装…
押さえておきたいポイント
職務経歴の核となる部分です。逆年代順（最新のものから順）に記載してください。各箇条書きは力強い行動動詞で始めてください。単なる職務内容ではなく、達成したことやその影響に焦点を当ててください。影響を定量化するために数字（金額、割合、節約時間、影響を受けたユーザー数など）を使用してください。昇進や責任の増加を示してください。
避けたい書き方
「～を担当」「～を任された」のような受動的な表現は避けてください。日々のタスクをすべてリストアップせず、重要な貢献と測定可能な成果に焦点を当ててください。あなたの分野外の採用担当者が理解できない専門用語は避けてください。
具体例
職務経歴における「やってはいけないこと」と「やるべきこと」を示す実践的な例
避ける例
クライアントへのメール対応や電話連絡を行い、すべての問い合わせにタイムリーに対応した。
良い例
1日あたり30件以上の受信メールを処理し、最初の1ヶ月でバックログを50%削減した。
避ける例
ファイリングを行い、事務用品の在庫を管理した。
良い例
新しいファイリングシステムを導入し、書類検索時間を25%短縮、管理業務における週あたり約4時間の削減に貢献した。
短いヒント
- コミュニケーション、問題解決、テクノロジー活用能力など、応用可能なスキルを強調してください。各箇条書きがこれらのスキルがどのように活用されたかを反映するように調整してください。
- 事務職での直接的な経験がない場合、以前の職務内容を関連する行動動詞（例：管理した、整理した、調整した）を用いて言い換えてください。
- 可能な限り、達成したことを定量化してください。過去の職務から直接定量化できない場合は、貢献に基づいた影響を推定してください。
- 以前の経験がどのように事務職の準備になったかを示してください。新しいシステムやソフトウェアへの適応力と学習意欲を強調してください。
05
学歴
学歴
学位名 | 大学名 | 場所 年月 – 年月
- 関連科目: [科目1], [科目2]
- 表彰・受賞歴: [受賞名]
- GPA: X.X (3.5以上の場合)
押さえておきたいポイント
最終学歴から順に記載します。職務経験が豊富な場合は、学歴欄は簡潔にまとめます。GPAは3.5以上の場合、または新卒の場合のみ記載します。関連科目の履修、学業プロジェクト、表彰、リーダーシップ経験などを強調します。
避けたい書き方
大学の学位がある場合、高校の詳細は含めないでください。履修した全ての科目をリストアップするのではなく、最も関連性の高いものだけを選択します。年齢差別が懸念される分野では、数十年前に卒業した日付を含めないようにします。
具体例
学歴に関するDo/Don'tの具体的な例
避ける例
文学士（コミュニケーション学） | ユニバーシティハイスクール | アニータウン、米国 2014年9月 – 2018年5月
- 関連科目: 生物学入門、世界史、微積分
- 表彰・受賞歴: 生徒会メンバー
良い例
経営学士 | サンフランシスコ州立大学 | サンフランシスコ、カリフォルニア州 2018年9月 – 2023年5月
- 関連科目: マネジメント情報システム、組織行動論
- GPA: 3.6
短いヒント
- 一般事務職に関連する、ビジネスコミュニケーションやマネジメント情報システムなどの関連科目を強調します。
- 学位に加えて、特にGoogle WorkspaceやCRMソフトウェアなどのオフィスツールに関連する資格や研修プログラムを修了している場合は記載します。
- まだ職務経験がない場合は、一般事務職に関連するスキルを習得したボランティアプロジェクトやインターンシップのセクションを含めることを検討します。
- タスク管理やイニシアチブの主導能力を示すリーダーシップ経験や表彰を強調します。
06
プロジェクト
プロジェクト
プロジェクト名 | 使用ツール・技術
- 作成したものとその目的を簡潔に説明
- 解決した具体的な課題を強調
- ポートフォリオやデモへのリンクがあれば記載
押さえておきたいポイント
職務経験がない場合やキャリアチェンジをする際に、実務スキルを証明するのにプロジェクトは非常に有効です。可能であれば、ポートフォリオやデモへのリンクを含めましょう。問題解決能力や、応募職種に関連するツールを活用したプロジェクトに焦点を当ててください。
避けたい書き方
大幅に拡張していない限り、単純なチュートリアルは含めないでください。時代遅れ、未完成、または応募職種に関連性のないプロジェクトは避けてください。技術を羅列するだけでなく、何を作成し、それがなぜ重要なのかを説明しましょう。
具体例
プロジェクトにおける「やってはいけないこと」「やるべきこと」を示す実践的な例
避ける例
個人的な経費を追跡するための基本的なExcelスプレッドシートを作成。データ入力と整理に関する最小限の知識を示した。
良い例
中小企業の日々の経費管理を効率化するために、Microsoft Excelマクロを使用した自動経費追跡システムを開発。カスタム数式とマクロを作成し、支出を分類して月次レポートを生成した。
短いヒント
- 書類管理やイベント企画など、一般事務職に期待されるスキルに合致するプロジェクトを選びましょう。
- プロジェクトが、想定されるオフィス環境での効率をどのように改善したか、または特定の問題をどのように解決したかを強調しましょう。
- 可能な限り、成果を定量化できる指標を含めましょう（例：タスクにかかる時間をX%削減、データ入力の精度を向上）。
- Google WorkspaceやMicrosoft 365など、一般事務職で一般的に使用される関連ツールや技術を使用しましょう。
よくある質問
この役割に関する一般的な質問と、履歴書でそれをどのように最適に提示するか。
インターン、学内業務、ボランティア、接客経験などから、日程調整、メール対応、データ入力、書類作成に通じる内容を選んで書くのが効果的です。
求人票にあるキーワードのうち、自分の経験と一致するものを自然に使います。例えば、スケジュール管理、メール対応、データ入力、資料作成、Microsoft Office、Google Workspaceなどです。
共有メールの管理、会議準備、名簿更新、書類整理など、正確さと継続力が伝わる具体例が使いやすいです。
はい。社会人経験が浅い場合は、関連科目、学内プロジェクト、担当業務を書くことで、事務職に必要な基礎力を示しやすくなります。
短く、実務で役立つ強みを中心にまとめます。丁寧さ、整理力、Officeツールの扱い、どんな事務支援ができるかを具体的に入れると伝わりやすいです。
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