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administrative
一般事務
履歴書例
4.5 / 5
このテンプレートが機能する理由
この職務経歴書のフォーマットは、'一般事務'や'未経験'といった関連キーワードが含まれており、採用管理システム（ATS）での検索に有利です。直接的な経験がなくても、デジタルリテラシーと事務スキルを重視することで、候補者の適応性と事務職への意欲を示すことができます。
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この履歴書を仕上げるコツ
各セクションを読みやすく、応募職種に合った内容にし、ATSにも伝わりやすくするための実践的なポイントです。
01
連絡先
連絡先
氏名 居住地（都道府県、市区町村） 電話番号 | メールアドレス LinkedInプロフィールURL | ポートフォリオURL（任意）
押さえておきたいポイント
採用担当者が最初に目にするのが連絡先情報です。簡潔かつプロフェッショナルにまとめましょう。メールアドレスは適切なもの（例：名前.姓@gmail.com）を使用してください。LinkedInプロフィールは、あなたのプロフェッショナルな経歴を包括的に理解するために含めましょう。クリエイティブ、技術、デザイン系の職種では、ポートフォリオや個人ウェブサイトの掲載が推奨されます。
避けたい書き方
プライバシーのため、番地まで記載した完全な住所は記載しないでください。国によっては特に指定がない限り、婚姻状況、年齢、写真、マイナンバーなどの個人情報は避けてください。プロフェッショナルでないメールアドレスは使用しないでください。
具体例
連絡先情報を効果的にフォーマットする方法の明確な例をご覧ください。
避ける例
山田 太郎 東京都新宿区西新宿1-2-3 マンションABC 405号室 090-1234-5678 [email protected] 独身、28歳
良い例
山田 太郎 東京都 090-1234-5678 | [email protected] linkedin.com/in/taroyamada | myportfolio.com
短いヒント
- プロフェッショナルなメールアドレス（氏名.姓の形式）を使用する
- ボイスメールの設定を確認し、プロフェッショナルなメッセージにする
- 電話番号とメールアドレスに誤字脱字がないか再確認する
- LinkedInのURLをカスタマイズする（linkedin.com/in/あなたの名前）
02
職務要約
職務要約
職務経歴
[業界/職種]での[経験年数]年の経験を持つ、成果重視の[職種名]。[主な実績]の実績あり。[主要スキル/技術]に習熟。[対象業界/企業タイプ]に[具体的な価値]を提供することに尽力。
押さえておきたいポイント
職務経歴はあなたの「エレベーターピッチ」です。3～5文程度で、これまでの経験、主要スキル、主な実績を要約します。求人票のキーワードを参考に、応募する職務に合わせて調整しましょう。あなたがどのようにユニークで、企業にどのような価値をもたらすかに焦点を当ててください。
避けたい書き方
「新しいことを学び、キャリアアップできるような、やりがいのある仕事を探しています」といった一般的な目標表明は避けましょう。採用担当者は、あなたが企業に何をもたらすかを知りたいのであって、あなたが何を求めているかを知りたいのではありません。一人称（私、私の）の使用は避け、簡潔かつインパクトのある内容にしましょう。
具体例
弱い職務経歴の目的と、強力な職務経歴の要約を比較します。
避ける例
職務経歴の目的：新しいことを学び、キャリアアップできるような、やりがいのある事務職を探している勤勉な人間です。
良い例
顧客サポートとオフィス管理で4年の経験を持つ、献身的な一般事務職。効率的な処理と整理されたファイリングプロセスにより、メールのバックログを50%削減し、入社後1ヶ月で書類検索時間を25%短縮。Microsoft Office Suite、Google Workspaceツール、CRMソフトウェアに精通。
短いヒント
- 可能な限り実績を数値化しましょう（例：「収益を20%増加」）
- 読みやすさのために5行以内に収めましょう
- 文の始まりには力強い動詞を使いましょう
- 求人票に合わせて職務経歴の要約を調整しましょう
03
スキル
スキル
スキル
PCスキル・ツール
- [リスト]
語学力
- [リスト]
その他
- [スキル1]、[スキル2]、[スキル3]
押さえておきたいポイント
スキルは論理的にグループ化しましょう（例：PCスキル、語学力）。応募職種に関連性の高いスキルに焦点を当ててください。スキルは習熟度または関連性の高い順にリストアップするのが一般的です。PCスキルやツールに関するスキルは、職務経歴の箇条書きで具体的に示す方が、単なるリストよりも効果的です。
避けたい書き方
面接で質問されても、自信を持って答えられないスキルは記載しないようにしましょう。スキルの習熟度を「Excel: 80%」のように、パーセンテージやグラフで示すのは避けましょう。特に必要とされていない限り、古い技術は含めないでください。 PCスキルやツール以外のスキル（コミュニケーション能力など）は、具体的な実績や経験を通じて示すことが重要です。
具体例
PCスキル・ツールの例
避ける例
事務、メール、Excel、整理
良い例
Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Google Workspace (ドキュメント, スプレッドシート, ドライブ), CRMソフトウェア
具体例
PCスキル以外のスキルの例
避ける例
問題解決能力：90%、コミュニケーション能力：高い
良い例
週に150件以上の顧客からの問い合わせを解決した経験を通じて培われた、高い問題解決能力
短いヒント
- スキルを記述する際は、明確かつ簡潔な言葉遣いを心がけましょう。
- 応募職種の要件に合わせて、アピールしたい対人スキルを強調するように調整してください。
- 面接で自信を持って説明できないスキルやツールは記載しないようにしましょう。
- PCスキルやツールに関するスキルは、具体的な成果とともに示すことで、その価値をより明確に伝えられます。
04
職務経歴
職務経歴
役職名 | 会社名 | 所在地 YYYY年MM月 – YYYY年MM月
- （行動動詞）+（状況）+（定量的な結果）
- [プロジェクト]を主導し、[成果]を達成…
- [チーム]と協力して[機能]を実装…
押さえておきたいポイント
職務経歴の核となる部分です。逆年代順（最新のものから順）に記載してください。各箇条書きは力強い行動動詞で始めてください。単なる職務内容ではなく、達成したことやその影響に焦点を当ててください。数字を用いて、影響を定量化してください（金額、割合、節約時間、影響を受けたユーザー数など）。経験や責任の進展を示してください。
避けたい書き方
「～を担当した」「～を任された」といった受動的な表現は避けてください。日常のタスクをすべてリストアップするのではなく、重要な貢献と測定可能な結果に焦点を当ててください。自分の分野外の採用担当者が理解できない専門用語は避けてください。
具体例
職務経歴のDo'sとDon'tsを示す実践的な例
避ける例
クライアントにメールや電話をかけ、すべての問い合わせにタイムリーに対応しました。
良い例
1日30件以上の受信メールを処理し、最初の1ヶ月でバックログを50%削減しました。
避ける例
ファイル整理と事務用品の在庫管理を行いました。
良い例
新しいファイリングシステムを導入し、書類検索時間を25%短縮、管理業務の時間を週4時間節約しました。
短いヒント
- コミュニケーション、問題解決、テクノロジーの習熟度など、応用可能なスキルを強調してください。各箇条書きが、これらのスキルがどのように活用されたかを反映するように調整してください。
- 事務職での直接的な経験がない場合は、以前の職務内容を関連する行動動詞（例：管理した、整理した、調整した）を用いて再構成してください。
- 可能な限り、成果を定量化してください。過去の職務から直接定量化できない場合は、貢献に基づいて影響を推定してください。
- 以前の経験が事務職にどのように役立つかを示してください。新しいシステムやソフトウェアへの適応力と学習意欲を強調してください。
05
学歴
学歴
学位名称 | 大学名 | 所在地 年月 – 年月
- 関連科目: [科目1], [科目2]
- 表彰・受賞歴: [受賞名]
- GPA: X.X (3.5以上の場合)
押さえておきたいポイント
最終学歴を最初に記載します。職務経験が豊富な場合は、学歴セクションは簡潔にまとめます。GPAは3.5以上の場合、または新卒の場合のみ記載します。関連する科目、学業プロジェクト、表彰、リーダーシップ経験などを強調します。
避けたい書き方
大学の学位がある場合、高校の詳細は記載しないでください。履修した全ての科目をリストアップすることは避け、最も関連性の高いもののみを選択します。年齢差別が懸念される分野では、数十年前に卒業した年月は記載しないことを検討してください。
具体例
学歴のDo's and Don'tsを示す実践的な例
避ける例
文学士（コミュニケーション学） | ユニバーシティハイスクール | アニータウン、米国 2014年9月 – 2018年5月
- 関連科目: 生物学入門、世界史、微積分
- 表彰・受賞歴: 生徒会メンバー
良い例
経営学士（ビジネスアドミニストレーション） | サンフランシスコ州立大学 | サンフランシスコ、カリフォルニア州 2018年9月 – 2023年5月
- 関連科目: マネジメント情報システム、組織行動論
- GPA: 3.6
短いヒント
- ビジネスコミュニケーションやマネジメント情報システムなど、一般事務職に関連する科目を強調してください。
- 学位に加えて、特にGoogle WorkspaceやCRMソフトウェアなどのオフィスツールに関連する資格や研修プログラムを修了している場合は記載してください。
- まだ職務経験がない場合は、一般事務職に関連するスキルを開発したボランティアプロジェクトやインターンシップのセクションを検討してください。
- タスク管理やイニシアチブの主導能力を示すリーダーシップ経験や表彰を強調してください。
06
プロジェクト
プロジェクト
プロジェクト名 | 使用ツール・技術
- 作成したものとその目的を簡潔に説明
- 解決した具体的な課題を強調
- ポートフォリオやデモへのリンクがあれば記載
押さえておきたいポイント
職務経験がない、またはキャリアチェンジを目指す場合、プロジェクトは実践的なスキルをアピールするのに非常に有効です。可能であれば、ポートフォリオやデモへのリンクを含めましょう。問題解決能力や、応募職種に関連するツールを活かしたプロジェクトに焦点を当ててください。
避けたい書き方
大幅に拡張していない限り、単純なチュートリアルは含めないでください。時代遅れ、不完全、または応募職種に関連性のないプロジェクトは避けましょう。技術を羅列するだけでなく、何を作成し、それがなぜ重要なのかを説明してください。
具体例
プロジェクトにおける「やってはいけないこと」と「やるべきこと」を示す実践的な例
避ける例
個人的な経費を追跡するための基本的なExcelスプレッドシートを作成し、データ入力と整理の知識が最小限であることを示しました。
良い例
Microsoft Excelマクロを使用して、中小企業の日常的な経費管理を効率化する自動化された経費追跡システムを開発しました。このプロジェクトでは、支出を分類し、月次レポートを生成するためのカスタム数式とマクロの作成が含まれていました。
短いヒント
- 書類管理やイベント企画など、一般事務職に期待されるスキルに合致するプロジェクトを選びましょう。
- プロジェクトが、想定されるオフィス環境での効率をどのように改善したか、または特定の問題をどのように解決したかを強調しましょう。
- 可能な限り、成果を定量化するために指標を含めましょう（例：タスクにかかる時間をX%削減、データ入力の精度を向上）。
- Google WorkspaceやMicrosoft 365など、事務職で一般的に使用される関連ツールや技術を使用しましょう。
よくある質問
この役割に関する一般的な質問と、履歴書でそれをどのように最適に提示するか。
整理力、連絡の正確さ、期限管理、基本的なPC操作など、事務職で再現しやすい強みを具体例と一緒に示すのが効果的です。
求人に合う範囲で、スケジュール管理、メール対応、データ入力、資料作成、ファイリング、Microsoft Office、Google Workspaceなどが使いやすいです。
会議準備、問い合わせ対応、情報更新、書類管理など、チームを支えた経験は十分に実績として使えます。
はい。直接の職歴が少ない場合は、継続的に担当した役割や事務に近い作業内容を示す材料として有効です。
2〜3文で十分です。どんな事務支援ができるのか、どのツールを使えるのか、どんな働き方が得意かを簡潔にまとめてください。
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